Bienvenido a Sex Shoop

Condiciones de Uso

Introduccion

 

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso de la página web de Internet emplazada en la dirección www.sex-shoop.es (en adelante "Sex Shoop").
 
La web permite que el cliente consultar los precios y emitir pedidos por medios electrónicos en Sex Shoop. Al efectuar un pedido de compra a través de la web, el cliente acepta expresamente todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Éstas constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones de compraventa entre Sex Shoop y sus clientes.


Uso de la Web

 

La mera utilización del sitio web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario. Asimismo, el cliente manifiesta que la persona que utiliza la web en su nombre es un usuario autorizado por él mismo y tiene capacidad para emitir pedidos de productos a Sex Shoop en nombre o por cuenta del cliente. 

Para el acceso a determinadas acciones como la compra, se exigirá al usuario un registro previo, pasándose éste a denominar usuario registrado. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera


Acceso y seguridad

 

A la hora de realizar el registro previo al proceso de compra, el usuario debe indicar su dirección de correo electrónico y su contraseña.

El cliente acepta que cualquier pedido emitido a través de la tienda online, en el que sea necesaria la utilización de las claves es un pedido válido y vinculante para el cliente, y, ante cualquier tipo de duda, tendrá para ambas partes un valor equivalente al de un pedido realizado por escrito.


Derechos y obligaciones del usuario

 

El usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar o alterar la propia web así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Sex Shoop o persona por ésta autorizada.


Proceso de compra

 

Para efectuar una compra a través de la web, será indispensable haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de registro. Posteriormente, habrá que emitir un pedido a través de la cesta de la compra y proceder al pago mediante cualquiera de las modalidades de pago que ponemos a su disposición (véase Formas de pago).

Después de haber recibido el pago correspondiente al pedido o la validación del mismo, Sex Shoop procederá a enviar el pedido. De no encontrarse disponible el producto seleccionado se procederá al envío de uno de similares características e igual o superior calidad, salvo que el cliente hubiese expresado en el proceso de compra que la misma estaba condicionada a color, tamaño o marca.

El receptor de la mercancía se obliga a comprobar que el número de su pedido es el correcto y que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados. Todos nuestros pedidos cuentan con seguro gratuito de transporte, por lo cual es necesario que previo a la firma de conformidad de recepción de su pedido, verifique el estado del paquete y la mercadería.

A fin de poder subsanar cualquier error en la entrega, deberá hacer constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es deberá comunicarle a Sex Shoop, mediante correo electrónico, dicha incidencia en el plazo máximo de 2 horas. Si no se cumplen estas condiciones, Sex Shoop no asumirá responsabilidad alguna sobre dicha mercancía.


Formas de pago

 

Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido haciendo llegar a Sex Shoop  el importe que consta en el mismo, mediante alguno de los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria.
• PayPal, puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria asociada a su cuenta de PayPal. 
• Contra reembolso, el pago se efectuará en efectivo en el momento de la recepción de su pedido por parte de la empresa de transporte. Esta modalidad tiene un recargo del 2,95 € . (Forma de pago NO válida para Canarias, Ceuta y Melilla). En caso de negativa a realizar el pago contra reembolso, el cliente deberá abonar los gastos de gestión y transporte dentro de los 15 días naturales desde la fecha en que se realizó el pedido.

 

Plazos de entrega

 

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso, empieza a contar desde que Sex Shoop recibe el importe o la validación del pedido. Sex Shoop se esforzará al máximo en realizar las entregas en los plazos previstos. En caso de que por modificaciones en el stock o cualquier otro motivo, el producto solicitado en su pedido no se pudiera entregar, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio o superior y semejantes o superiores prestaciones.

 

Devoluciones

 

Sex Shoop  aceptará la devolución de la mercancía en los siguientes casos:

• En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. En virtud de lo dispuesto en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), se otorgará un plazo de 7 días para la resolución o rescisión del contrato. Sex Shoop aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado de conservación en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original; salvo aquellos productos que por su naturaleza su devolución no fuese posible. 
• La mercancía estuviese defectuosa: a este respecto Sex Shoop procederá a sustituir el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
• Si Sex Shoop se viese imposibilitada de facilitar la mercancía por causas no imputables, ya sean directas o indirectas, a ella.
• La mercancía entregada, no se correspondiese con el producto solicitado por el cliente.
Previo a la devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a Sex Shoop adjuntando una fotografía del producto a devolver.
En las devoluciones por causas imputables al cliente, éste deberá abonar los gastos de transporte y manipulación generados por la devolución de la mercancía.


Garantía

 

Todos los productos comercializados en la web disponen de un mínimo de 1 año de garantía, conforme a la Ley. Dicha garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por el fabricante, tales como las que se describen en los catálogos y en las instrucciones puestos a la disposición del usuario.

Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Sex Shoop responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de fabricación que pudiesen tener los productos suministrados).

No obstante, si la falta de conformidad se manifiesta a partir del sexto mes desde la fecha de compra, el cliente deberá demostrar, mediante peritaje externo, que dicha falta era de origen, y no es debida al mal uso o al paso del tiempo.

Será el propio fabricante quién con su garantía responderá directamente al cliente final de los posibles desperfectos que el producto albergase.
El cliente deberá enviar el producto defectuoso a Sex Shoop, asumiendo el cliente los gastos del envío. 

Sex Shoop no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante. Los productos suministrados quedaran fuera de garantía por los siguientes motivos:

• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones.


El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

 


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